New Messege for Insurance: বিভিন্ন ইন্সুরেন্স কোম্পানি থেকে ভুলভাল বুঝিয়ে চুক্তি বদ্ধ করা বর্তমানে সাধারণ ব্যাপার হয়ে দাঁড়িয়েছে। যার জন্য রীতিমতো বিভিন্ন মানুষকে সাফার করতে হচ্ছে। এই সকল ঘটনার পরিপ্রেক্ষিতেই একেবারে নড়েচড়ে বসেছে প্রশাসন। করা বার্তা দেওয়া হয়েছে বিভিন্ন ব্যাংক গুলিকে।
New Messege for Insurance is circulated by Government
ব্যাংক এবং ইন্সুরেন্স সংস্থাগুলির মধ্যে চুক্তির ভিত্তিতে বহু সময় ভুল বুঝে গ্রাহকদের জোর করে বিভিন্ন বীমা বা ইন্সুরেন্স গলায় ঝুলিয়ে দেওয়া হয়ে থাকে।
বিগত কয়েক বছরে এই ঘটনা পরপর বৃদ্ধি পেয়েছে বলে জানা গিয়েছে, লক্ষ্য করা যাচ্ছে হয়তো কোনও গ্রাহক নিজের প্রয়োজনে লোন নেওয়ার জন্য ব্যাংকে গিয়েছেন সেই সময় ব্যাংক কর্তৃপক্ষ ওই গ্রাহকের অসুবিধাকে কাজে লাগিয়ে কোনওরকম ইন্সুরেন্স তাঁকে গুছিয়ে দিয়েছেন। বিভিন্ন অভিযোগ জমা পড়েছে কেন্দ্রীয় অর্থমন্ত্রকের কাছে। অর্থ মন্ত্রকের অধীনস্থ আর্থিক পরিষেবা দফতরে বিভিন্ন গ্রাহক অভিযোগ তুলেছেন বিভিন্নভাবে।
দীর্ঘদিন ধরেই জানা যাচ্ছিল এমন বেশ কয়েকটি অভিযোগ জমা পড়েছে। কোনরকম প্রতিক্রিয়া দেখা যাচ্ছিল না কেন্দ্রীয় অর্থ মন্ত্রকের তরফ থেকে। আর্থিক পরিষেবা দপ্তরের সচিব বিবেক জোশি এই সকল ঘটনার পরিপ্রেক্ষিতে জানিয়েছেন এমন আর করা যাবে না। কড়া নির্দেশ দিয়েছেন রাসায়াত্র ব্যাংকগুলিকেও। এই ধরণের ঘটনা নিয়ে ব্যাংক কর্তৃপক্ষ গুলিকে জানিয়েছেন সংবেদনশীল হতে হবে। এর পাশাপাশি গুরুত্ব দিতে হবে গ্রাহকদের স্বার্থকেও।
জানানো হয়েছে কোনও গ্রাহককে ভুল বুঝিয়ে কোনওরকম ভাবেই ইন্সুরেন্স বা বীমা গছিয়ে দেওয়া যাবে না।
কেবলমাত্র ব্যাংকের ফিল্ড অফিসারদের ওপর চাপ বৃদ্ধি করে না এর পাশাপাশি (New Messege for Insurance) ব্যাংকের মূল যে ব্যবসা তার ও ক্ষতিসাধন করে থাকে। সচিবের বক্তব্য অনুযায়ী এই ঘটনা অবিলম্বে বন্ধ হওয়া দরকার। রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাংকগুলোর পাশাপাশি বেসরকারি ব্যাংকগুলোতেও ঘটে থাকে এমন ধরনের ঘটনা।
যদি এমন ধরনের ঘটনা ঘটে তাহলে আগামী দিনে কী (New Messege for Insurance) ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে তা এখনো স্পষ্ট ভাবে জানানো হয়নি। কেন্দ্রীয় অর্থ মন্ত্রকের অধীনস্থ আর্থিক পরিষেবা দফতরের সচিব এইভাবে করা বার্তা দেওয়ায় বিশেষজ্ঞ মহল মনে করছেন এবার হয়তো কাজ হলেও হতে পারে।
বিভিন্ন বার্তার পর ভুলভাল বুঝে ইন্সুরেন্স (New Messege for Insurance) বিক্রি করার ঘটনা বন্ধ হওয়া উচিত এমনটাই মনে করেছেন অনেকে। অনেকে এমন রয়েছে যারা ব্যাংকের তরফ থেকে যা বোঝানো হয় সেই মতো সুবিধা পান না, যার ফলে খুব স্বাভাবিকভাবেই ক্ষুব্ধ হয়ে পড়েন। ফলে সংস্থার বিশ্বাসযোগ্যতা নিয়েও এক্ষেত্রে উঠে যায় প্রশ্ন।
আরও খবর জানতে ফলো করুন আমাদের দৈনিক নিউজ বাংলাকে।
Written By Tithi Adak